Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 6 de julio de 2026

En Pax Mentis nos tomamos tu privacidad en serio. Este documento explica, en lenguaje claro, qué datos recopilamos, para qué los usamos, cómo usamos las cookies y qué derechos tienes sobre tu información.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Pax Mentis, proyecto con domicilio en Valparaíso, Chile. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a hola@paxmentis.cl.

2. Qué información recopilamos

Datos que nos entregas directamente

Cuando te sumas a la lista de espera o nos contactas, recopilamos los datos que completas en el formulario:

• Tu nombre.
• Tu correo electrónico.
• La cantidad de habitaciones de tu alojamiento.

Datos que se recopilan automáticamente

Cuando navegas por el sitio, y siempre que hayas dado tu consentimiento, recopilamos información técnica y de uso a través de herramientas de análisis y medición: páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo y navegador, y una dirección IP aproximada. Esta información se trata de forma agregada y no la usamos para identificarte personalmente.

3. Para qué usamos tu información

• Para avisarte cuando tu acceso a Pax Mentis esté disponible y comunicarnos contigo sobre el producto.
• Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.
• Para medir la efectividad de nuestras campañas y comunicaciones.
• Para responder tus consultas y darte soporte.

4. Base legal: tu consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que entregas al completar el formulario o al aceptar las cookies. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo. Todo esto en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

5. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo para recordar información. En Pax Mentis usamos:

Cookies necesarias

Imprescindibles para que el sitio funcione y para recordar tu preferencia sobre las cookies. No requieren consentimiento.

Cookies analíticas — Google Analytics

Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio (páginas más vistas, tiempo de navegación) para mejorarlo. Solo se activan si las aceptas.

Cookies de marketing — Meta Pixel

Nos permiten medir y optimizar nuestras campañas en las plataformas de Meta (Facebook e Instagram). Solo se activan si las aceptas.

Cuando entras por primera vez, un banner te permite aceptar o rechazar las cookies analíticas y de marketing. Mientras no aceptes, esas herramientas no se cargan. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras:

Cambiar preferencias de cookies

También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones podrían verse afectadas.

6. Con quién compartimos tu información

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y que actúan como encargados de tratamiento:

• Google (Google Analytics), para el análisis del sitio.
• Meta (Meta Pixel), para la medición de campañas publicitarias.

Estos proveedores pueden procesar información en servidores ubicados fuera de Chile. En esos casos, la transferencia se realiza bajo las garantías y condiciones que ofrecen dichas plataformas.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos que nos entregas mientras sean necesarios para la finalidad con la que los recopilamos —por ejemplo, mientras estés en nuestra lista de espera o seas cliente— y hasta que solicites su eliminación. Los datos analíticos se conservan según los plazos de las herramientas correspondientes.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o desactualizados.
• Cancelar o eliminar tus datos cuando corresponda.
• Oponerte a un tratamiento o retirar tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@paxmentis.cl y te responderemos a la brevedad.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para cuidar tus datos como nos gustaría que cuidaran los nuestros.

10. Menores de edad

Este sitio y Pax Mentis están dirigidos a personas mayores de edad que gestionan alojamientos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el producto o en la normativa. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio de esta página.

12. Contacto

¿Tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos? Escríbenos a hola@paxmentis.cl. Nos gusta responder como colegas, no como un departamento legal.

Este documento es un texto base pensado para Pax Mentis y su etapa actual. Antes de un lanzamiento comercial a mayor escala, te recomendamos que un abogado lo revise y lo ajuste a tu situación específica.